תיאור: נציגי שירות למוקד בחברה סלולרית
מיקום: ב"ש, חיפה ,טבריה.
נתינת מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים של החברה בנושאים- תכניות , חשבוניות , תפעול מכשירים, שירותי תוכן, מכירות חבילות זמן אויר, ושירותים נוספים.
דרישות: דרישות התפקיד:
יכולת גבוהה ליצירת קשר עם אנשים, יכולת
מכירה- חבילות ,ז"א, חבילות SMS ועוד.
חלוקת קשב גבוהה ועבודה באינטגרציה בין מערכות, עבודה תחת לחץ (עמידה במספר יעדים בו זמנית – כמות שיחות לשעה, שיחות שמועברות למוקדים אחרים, הפסקות – יציאה וחזרה בזמן ועוד).
פתיחות ללמידה – קבלת משוב בונה והפקת לקחים בין שיחה לשיחה, מוסר עבודה גבוה ויכולת להשתלב במערך/ארגון גדול.
התחייבות ל - 7 חודשים (קורס+6 חודשי מענה) –
התחייבות למינימום 4 משמרות שבועיות.
אפשרות לבחירת מסלול עבודה.
לכל מסלול תנאי שכר אטרקטיביים, תמריצים מיוחדים, ותנאים מצוינים.
- מינימום 4 משמרות שבועיות (א’-ה’) לא כולל שישי (עד 15:00), שבת אחת לשבועיים עד 00:00 בלילה , כל משמרת 7.5 שעות.
כל שבועיים יש משמרת חמישית.
.
יום ראשון הוא יום חובה. אין אפשרות לחסום.
2 משמרות עיקריות – בוקר 7:45, צהריים – 14:00. מעבר להן עוד 7 משמרות במהלך היום.
.