מנהל/ת צוות לחברה מובילה בתחום המים - 201508
(דרום)
לחברה מובילה בתחום המים באזור קריית גת דרוש/ה מנהל/ת צוות.
משרה מלאה.
ניסיון קודם ממוקד שירות –חובה!
תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי מצוינת.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה.
יכולת עבודה בצוות, אוריינטציה מכירתית.
הסעות מקריית גת.
שכר ותנאים טובים למתאימים/ות.
בונוסים קבועים.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
|
מנהל/ת צוות מכירות טלפוני (חיפה)
(חיפה והעמקים, צפון)
לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן (מקבוצת סלקום) דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות טלפוני (חיפה)
תאור תפקיד:
ניהול צוות של כ 20-25 עובדים, אחריות על רמתם המקצועית, הובלת הצוות לעמודה ביעדים תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חונך/ת, מלווה ואחראי/ת על מקצועיות הנציגים בצוות.
אחריות על הנעת עובדים, שימורם ומידת שביעות רצונם.
נסיון בניהול עובדים.
נסיון במתן שירות ובמכירות- חובה.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות ויחסי אנוש טובים.
השכלה אקדמאית-יתרון.
היכרות טובה עם יישומי OFFICE.
מיקום: חיפה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
|
מנהל/ת צוות למוקד של נשים מן המגזר החרדי באשדוד
(השרון, מרכז)
מנהיג/ה מלידה? יודע/ת להוביל ולהניע עובדים לעמידה מלאה ביעדים?
בעל/ת כריזמה טבעית?
לסלקום יש משרה מרתקת במיוחד להציע לך!
סלקום מחפשת מנהל/ת צוות מקצועי/ת ומיוחד/ת לטובת פרויקט חדשני- תהליך הקמה של מוקד טלפוני חדש לנשים מן המגזר החרדי באשדוד.
התפקיד כולל ניהול ישיר ואחריות מלאה על כ- 25 נציגות, חניכה וליווי מקצועי והובלה לעמידה ביעדים שירותיים ומכירתיים איכותיים- תוך הקפדה על סובלנות, סבלנות ורגישות גבוהה לצרכי עובדות המוקד המשתייכות כולן למגזר החרדי.
מעבר לכך, תפקיד המנהל/ת מהווה דמות מובילה מקצועית ברמת המוקד כולו וכולל מתן ייעוץ לנציגים בשטח וביצוע שיחות מנהל מול לקוחות במקרים מורכבים ומאתגרים.
סלקום מציעה תנאי שכר ורווחה אטרקטיביים במיוחד, אפשרויות קידום רבות ומגוונות והזדמנות פז לפתח ניסיון וקריירה ענפה בתחום הניהול בחברה המובילה בישראל בתחום הסלולר והדור השלישי.
אם את/ה מכוון/ת מטרה והצלחה אישית ומקצועית חשובה לך- זה התפקיד האידיאלי בשבילך!
תואר ראשון
ניסיון מוכח ומוצלח בניהול עובדים
הכרות מעמיקה עם עולם השירות הטלפוני- יתרון
הכרות עם תהליכי שירות בארגון
יחסי אנוש מעולים ויכולת לנהל גם מהראש וגם מהלב!
אהבה אמיתית לעבודה עם אנשים ויכולת להוביל מוקד שלם להצלחה משותפת
יכולת עבודה עצמאית וחשיבה יצירתית
מיקום: אשדוד
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
|
דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות פרונטלי לאיזור הצפון
(חיפה והעמקים, צפון)
• אחריות על עמידת המרכז ביעדיו ובתקציביו תוך הפגנה של חשיבה עסקית יוזמת.
• הקפדה על סטנדרטים גבוהים של שירות ואיכות המכר.
• אחריות על שימור עובדים, שמירה על שביעות רצונם וטיפוח גאוות יחידה.
• יכולת תפעולית גבוהה מאוד - ניהול העבודה השוטפת באופן אפקטיבי.
• הפנייה מיועדת לנשים וגברים כאחד
• תואר ראשון.
• ניסיון בניהול מנהלים.
• ניסיון ניהולי בעולמות השירות והמכירה.
• יכולת מנהיגות והובלה.
• יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
• מגורים: איזור צפון
|
מנהל/ת צוות במרכז שירות פרונטלי– גבעת שאול (ירושלים)
(דרום, השפלה, יהודה ושומרון, ירושלים והסביבה, מרכז)
לחברת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות במרכז שירות פרונטלי– גבעת שאול (ירושלים)-
תיאור תפקיד:
ניהול צוות עובדים גדול ואחריות על רמתם המקצועית, תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חונך/ת, מלווה ואחראי/ת על מקצועיות הנציגים בצוות.
אחריות על הנעת עובדים, שימורם ומידת שביעות רצונם.
נסיון בניהול עובדים.
נסיון במתן שירות ובמכירות- חובה.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.
השכלה אקדמאית- יתרון.
בקיאות במערכות ממוחשבות: SAP,AMDOCS - יתרון
מיקום: גבעת שאול (ירושלים)
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
|
לחברת סלקום דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות ומכירה ללקוחות אסטרטגיים מרכז-דרו
(השרון, מרכז)
ניהול השירות בסגמנט לקוחות אסטרטגיים ((Corp - ניהול מנהלי צוותים, המנהלים אחראי/ות שירות ומכירה ויחד עם מנהלי תיקי הלקוחות מהווים הצוות האישי של הלקוח.
אחריות כוללת על ניהול השירות האישי ללקוחות אסטרטגיים, ניהול הסכמים פרטניים לאורך תקופת ההסכם.
יעדים מרכזיים: שביעות רצון לקוחות גבוהה מסלקום, הגברת הכנסות, שימור ומניעת נטישה.
ניהול אופייני שירות משתנים, הגדרה והטמעה של תהליכי עבודה.
הנעה ועבודה בשיתוף פעולה עם מימשקי עבודה קריטיים ברמת האגף והחברה.
ניהול מערכת יחסים אישית ומקצועית עם לקוחות מהגדולים במשק הישראלי, באמצעות יצירת קשר אישי וחיזוקו באופן בלתי אמצעי.
פעילות השירות ללקוחות האסטרטגיים מתנהלת ב 2 אתרים מרכזיים – 2 צוותים בנתניה (בית סלקום), 2 צוותים בחיפה (מת"ם) ופעילות בתי לקוח, התפקיד כרוך בניידות.
ניהול והובלת פרוייקטים חוצי מחלקה לשיפור השירות
תואר ראשון- חובה, תואר שני- יתרון
ניסיון בניהול מנהלים
ניסיון בניהול מערך שירות
ניסיון מתן/ניהול שירות ללקוחות עסקיים
תקשורת בינאישית גבוהה
ראיה עסקית
יצירתיות
יוזמה
היכרות עם מערכות אמדוקס וסאפ- יתרון
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
|
מנהל/ת נקודת שירות ומכירה בתחום הסלולר- בואו להצטרף להצלחה!
(דרום, חיפה והעמקים, צפון)
הזדמנות חד פעמית!!!!!
לחברה מובילה בתחום הסלולאר דרושים מנהלי חנות
שירות בב"ש וחיפה. התפקיד: ניהול צוות עובדים , טיפול בלקוחות מורכבים,
אחראי שיווק ועוד!
משרה מלאה , שכר גבוה ותנאים מעולים!!!
רק עם הניסיון בתחום סלולארי ופרונטלי!!!! משרה 1104
ניסיון ניהולי מינימום שנה בתחום הסלולר- חובה!!!!!!
ניסיון שירות/מכירות בתחום הסלולר פרונטלי- חובה!!!!!
ניסיון מתחום הסלולאר - יתרון!!!!!
ניידות - יתרון
נכונות לעבודה במשרה מלאה
|
מנהל/ת תיק לקוח- העבודה הבאה שלך- 308224
(השרון)
לחברת התקשורת המובילה במשק דרוש/ מנהל/ת תיק לקוח .
התפקיד כולל , איתור צרכי הלקוחות והתאמת פיתרון עסקי מקצועי בתחום האינטרנט, האינטגרציה והאבטחה. התפקיד כולל גם עבודת בקאופיס , שימור לקוחות קיימים ומניעת נטישה השבחת תיק הלקוחות והגדלת סל המוצרים, וזאת תוך ניהול משא ומתן ועבודה מול ממשקים רבים בארגון.
ניסיון במתן שירות ומכירה- חובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
|
מנהל/ת מרכז פרונטלי עפולה - 309608
(חיפה והעמקים, צפון)
לחברת תקשורת המובילה דרוש/ה מנהל/ת למרכז
הפרונטלי בעפולה.
העבודה במשרה מלאה, כולל ימי שישי לסירוגין .
שעות עבודה - מ- 8:30-18:00 .
אופציות קידום מגוונות.
ניסיון ניהולי קודם של שנה לפחות - חובה.
יכולת הנעה והובלת צוות לעמידה ביעדים.
ניסיון בעבודה פרונטלית עם קהל.
יכולות מכירה גבוהות.
יכולת עמידה בתנאי לחץ וביעדים.
אנרגטי/ת, דינאמי/ת, שירותי/ת.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
|
מנהל/ת מוקד מגזר עסקי - 209088
(השרון, מרכז)
חברת תקשורת מובילה באזור פ"ת מחפשת מנהל/ת מוקד מגזר עסקי.
במסגרת התפקיד: ניהול מוקד במגזר העסקי,
ניהול 3-4 מנהלים/ות העוסקים/ות בתחומים שונים ומגוונים בתוך המוקד: מכירות, גבייה, שדרוג, שירות וכו’..
הנעת המנהלים/ות לעמידה בתוכנית היעדים של החברה.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
ניסיון של שנה לפחות כמנהל/ת מוקד בחברת תקשורת - חובה.
ניסיון של ניהול מוקד במגזר העסקי- יתרון.
יצירתיות, גמישות, יכולת רתימה והנעת עובדים.
מוטיבציה גבוהה .
יכולת ניהול.
חריצות.
נכונות לעבודה מאומצת.
עבודה במשרה מלאה.
תנאים מעולים, שכר הולם , רכב חברה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
|
|